Fix documentation wording for MiCA reverse solicitation compliance (#120)

Blume1977 · web-flow · commit dc2eccce319c · 2026-02-18T11:07:43.000+01:00
Adjusts FAQ, T&amp;C, and Privacy Policy based on LEXR legal review to
ensure compliance with MiCA Art. 61 reverse solicitation requirements:

- FAQ (DE/EN): Reframe country list as SEPA technical reachability
  instead of "countries served", add Swiss-only disclaimer
- FAQ (DE): Remove Krypto-Influencer marketing passage
- FAQ (DE): Neutralize specific bank name mention (Sparkasse)
- T&amp;C (DE): Remove "Direktmarketing-Kampagnen" and marketing references
- Privacy (DE): Replace marketing/personalized offers with service
  communication wording, remove explicit DSGVO references
diff --git a/src/de/faq.md b/src/de/faq.md
@@ -17,9 +17,12 @@ Wir sind ausserdem verpflichtet, alle uns zugänglichen Informationen über den
 ## Inwiefern hat DFX Zugriff auf mein Geld?
 DFX hat nur während des Kaufs beziehungsweise Verkaufs Zugriff auf das Geld des Kunden. Sobald das Geld an die Wallet ausgezahlt wurde, hat alleine der Kunde Zugriff, da es sich um eine Non-Custodial Wallet handelt. DFX verwaltet in keiner Weise die Gelder der Kunden.
 
-## Welche Länder werden durch DFX bedient?
+## Aus welchen Ländern sind SEPA-Überweisungen an DFX möglich?
+DFX ist ein Schweizer Unternehmen und bietet seine Dienstleistungen ausschliesslich aus der Schweiz an. SEPA-Überweisungen an DFX sind technisch aus folgenden Ländern möglich:
 Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschliesslich Überseegebiete, DOM, keine TOM), Färöer, Griechenland, Grönland, Guernsey Insel, Irland, Island, Israel, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande (einschliesslich Überseegebiete), Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Zypern
 
+Die technische Erreichbarkeit bedeutet nicht, dass DFX in diesen Ländern aktiv Dienstleistungen anbietet. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass die Nutzung der DFX-Dienstleistungen gemäss den an seinem Wohnsitz geltenden Gesetzen zulässig ist.
+
 ## Erhalte ich eine Übersicht aller Transaktionen, inklusive Fees, die ich während des Jahres bei DFX getätigt habe?
 Ja, du kannst eine Transaktionsübersicht zu den DFX Services bekommen (Kauf & Verkauf über Fiat und Referral Rewards). Diese kannst du auch für das Finanzamt verwenden. Bei Fragen und Unklarheiten hierzu kannst du dich einfach an unseren [Support](https://dfx.swiss/help) wenden.
 
@@ -123,8 +126,8 @@ Im Bezahlprozess auf unserer [Seite](https://services.dfx.swiss/) gibt es das Ei
 ## Gibt es ein Limit für die Anzahl der Empfehlungen, für die ich einen Bonus erhalten kann?
 Nein. Wir möchten, dass du so viele Freunde und Bekannte wie möglich von unserem Service überzeugst. Beide Seiten profitieren daher vom Referral-Programm.
 
-## Gibt es Banken die das Einzahlen an DFX blockieren?
-Nach umserem aktuellen Wissensstand blockiert die Sparkasse in Deutschland systematisch alle Transaktionen an das CH Bankkonto der DFX. Andere systematischen Blockierungen sind uns aktuell nicht bekannt. 
+## Gibt es Banken die Überweisungen an DFX blockieren?
+Einige Banken blockieren gelegentlich SEPA-Überweisungen an Krypto-Dienstleister. Falls eine Überweisung abgelehnt wird, empfehlen wir, direkt mit der eigenen Bank Kontakt aufzunehmen, um die Zahlung freizugeben. Alternativ kann eine andere Bank oder ein Zahlungsdienstleister für die Überweisung genutzt werden.
 
 ## DFX Metamask Exchange
 
@@ -191,8 +194,6 @@ Mehr dazu auf YouTube in diesem Tutorial-Video: [Crypto recovery](https://www.yo
 
 Hier findest du weitere Informationen zu DFX im Textformat: [DFX-Newsletter](https://newsletter.dfx.swiss/p/bitcoin-und-kryptowhrungen-direkt-deine-bitbox-ledger-und-trezor-kaufen)
 
-Krypto-Influencer (sowie alle anderen Webseiten-Eigner) können jetzt diese Toolbox auf der eigenen Webseite einbauen und Referral Code-Belohnungen damit generieren. 
-
 ## Wie kann ich das IFRAME-Widget von DFX in meine eigene Website integrieren?
 Das ist ganz einfach, Du brauchst nur den folgenden Code:
 
diff --git a/src/de/privacy.md b/src/de/privacy.md
@@ -69,7 +69,7 @@ Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere zu folgenden
 
 * Vertragserfüllung und Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre Daten, um Verträge zu erfüllen, Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten.
 * Kundenkommunikation: Dies umfasst die Beantwortung von Anfragen, Support und die Übermittlung wichtiger Informationen zu unseren Dienstleistungen.
-* Marketing und personalisierte Angebote: Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen Informationen zu Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten zukommen zu lassen, die für Sie interessant sein könnten.
+* Servicekommunikation: Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen relevante Informationen zu unseren Dienstleistungen zukommen zu lassen.
 * IT-Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz unserer IT-Systeme und zur Erkennung und Verhinderung von unbefugtem Zugriff, Cyberangriffen oder anderen betrügerischen Aktivitäten.
 * Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Dies umfasst beispielsweise die Einhaltung steuerlicher oder handelsrechtlicher Pflichten sowie die Anforderungen aus dem Datenschutzgesetz.
 
@@ -111,7 +111,7 @@ DFX verwendet Profilingverfahren zur Bereitstellung von Finanzdienstleistungen,
 
 * Bonitätsprüfungen
 * Risikoanalysen
-* Erstellung personalisierter Angebote
+* Bereitstellung relevanter Serviceinformationen
 
 DFX führt keine rein automatisierten Entscheidungsprozesse durch, die rechtsverbindlich sind oder erhebliche Auswirkungen auf betroffene Personen haben. Sollten automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profilingverfahren in der Zukunft zum Einsatz kommen, wird DFX sicherstellen, dass diese Verfahren den gesetzlichen Anforderungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) entsprechen und betroffene Personen angemessen über den Prozess informiert werden.
 
@@ -126,7 +126,7 @@ Betroffene Personen haben das Recht, Widerspruch gegen Profiling einzulegen, sow
 
 Wir hosten unsere Website bei All-Inkl. Anbieter ist ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstrasse 68, 02742 Friedersdorf (im Folgenden: All-Inkl). 
 
-All-Inkl verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um den Schutz dieser Daten zu gewährleisten. Einzelheiten zu deren Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in den [Datenschutzbestimmungen von All-Inkl](https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/).
+All-Inkl hat geeignete technische und organisatorische Massnahmen implementiert, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. Einzelheiten zu deren Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in den [Datenschutzbestimmungen von All-Inkl](https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/).
 
 
 ## 5. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen
@@ -327,7 +327,7 @@ Wird kein Arbeitsvertrag abgeschlossen, werden die Bewerbungsunterlagen 12 Monat
 
 ## 11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
 
-Für die Website von DFX mit Sitz in der Schweiz ist ausschliesslich Schweizer (Datenschutz-)Recht anwendbar, sofern nicht anderes zwingendes Recht, insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), auf die betroffene natürliche Person anwendbar ist.
+Für die Website von DFX mit Sitz in der Schweiz ist ausschliesslich Schweizer (Datenschutz-)Recht anwendbar, sofern nicht anderes zwingendes Recht auf die betroffene natürliche Person anwendbar ist.
 
 Für alle allfälligen Streitigkeiten zwischen Ihnen als Besucher und Nutzer der Website von DFX, die sich aus dem Betrieb oder dem Besuch der Websites ergeben, ist ausschliesslich das Gericht am Sitz von DFX (Schweiz) zuständig, sofern nicht für die betroffene natürliche Person ein anderer zwingender Gerichtsstand anwendbar ist.
 
diff --git a/src/de/tnc.md b/src/de/tnc.md
@@ -35,7 +35,7 @@ Die Kunden sind verpflichtet, Benutzer-IDs, Passwörter und andere Identifikatio
 Die Kunden verpflichten sich, die Website sowie die App in angemessener Weise zu nutzen und diese in keiner Weise zu missbrauchen oder in einer Weise zu nutzen, die beispielsweise zu einer Überlastung der Website, einer Verzögerung bei der Übertragung von Informationen, einer Unterbrechung des Dienstes, einer Blockade des Zugangs zur Website oder sonstigen schädlichen Auswirkungen für DFX oder für die Nutzer der Website respektive der App führen könnte. Insbesondere ist es untersagt, E-Mail-Bombing oder einen Denial-of-Service-Angriff (insbesondere Flooding) durchzuführen oder einen ähnlichen Versuch zu unternehmen, die Website respektive die App mit einem Virus, Wurm, Trojaner oder sonstiger Software zu infizieren oder einen ähnlichen Versuch zu unternehmen, sich unbefugten Zugriff auf die Server, die die Website respektive App verwalten, zu verschaffen oder dies zu versuchen, die Sicherheitsfunktionen der Website respektive App zu umgehen oder zu deaktivieren beziehungsweise dies zu versuchen (Hacking), die auf der Website respektive App bereitgestellten Informationen mithilfe von automatischen Aktualisierungsprogrammen, zum Beispiel wie sie von anderen Websites bereitgestellt werden, zu aktualisieren, oder Offline-Reader oder ähnliche Software zu verwenden, insbesondere so, dass ein Massen-Download von Daten von der Website respektive der App auf die Festplatte des Kunden möglich ist. DFX behält sich das Recht vor, im Falle einer solchen nicht ordnungsgemässen Nutzung der Website respektive der App dem entsprechenden Kunden den Zugang zur Website und App zu verweigern. Dies gilt auch, wenn es sich um einen registrierten Kunden von DFX handelt.
 
 ## Allgemeiner Umgang mit kundenbezogenen Daten
-Die Kunden nehmen zur Kenntnis, dass DFX alle Aktionen ihrer Kunden auf DFX-eigenen Websites, APIs, Anwendungen und sonstigen Direktmarketing-Kampagnen zu Zwecken der Sicherheit, Systemüberwachung, Verwaltung, des Marketings und der Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen aufzeichnen und analysieren kann. 
+Die Kunden nehmen zur Kenntnis, dass DFX alle Aktionen ihrer Kunden auf DFX-eigenen Websites, APIs und Anwendungen zu Zwecken der Sicherheit, Systemüberwachung, Verwaltung und der Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen aufzeichnen und analysieren kann.
 
 DFX wird diese Informationen unter den entsprechenden Sicherheitsbedingungen für einen begrenzten Zeitraum speichern. DFX wird die personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, ausser DFX ist hierzu aufgrund gesetzlicher und/oder regulatorischer Bestimmungen verpflichtet. Details hierzu finden sich unter "Umgang mit Kundendaten bei Banktransaktionen" sowie "Umgang mit Kundendaten bei Blockchain-Transaktionen".
 
diff --git a/src/en/faq.md b/src/en/faq.md
@@ -13,9 +13,12 @@ Yes. The regulation can be found here. As a company regulated in Switzerland, DF
 ## How does DFX have access to my money?
 DFX has access to the customer's money only during the buying/selling process. Once the money is paid out to the wallet, only the customer has access as it is a non-custodial wallet. DFX does not manage the customer's funds in any way.
 
-## Which countries are served by DFX?
+## From which countries can SEPA transfers be sent to DFX?
+DFX is a Swiss company and offers its services exclusively from Switzerland. SEPA transfers to DFX are technically possible from the following countries:
 Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France (incl. Overseas Territories, DOM, no TOM), Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands (incl. Overseas Territories), Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Liechtenstein, Norway, Feroe Islands, Greenland, Switzerland, Guernsey Island, Jersey Island, Monaco, San Marino, United Kingdom, Israel.
 
+Technical reachability does not mean that DFX actively offers services in these countries. It is the user's responsibility to ensure that the use of DFX services is permitted under the laws applicable at their place of residence.
+
 ## What happens if I exceed my individual trading limit?
 Once you exceed the above limit, a KYC ("Know-Your-Customer") process is required. After the first successful transaction, there is an option in the app to complete the personal verification (KYC). If the KYC is not completed after exceeding the limit, DFX will automatically return the transaction after 7 days.
 
