| La répétitivité des tâches |
La création manuelle des channels prend du temps et peut devenir fastidieuse. |
Mettre en place une automatisation pour la création des channels afin de gagner du temps. |
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La création des rôles pour chaque session nécessite beaucoup d'efforts manuels. |
Automatiser la création des rôles en fonction de la promo pour simplifier le processus. |
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L'attribution des rôles aux apprenants peut être longue et sujette à des erreurs. |
Automatiser la sélection des apprenants et l'attribution des rôles pour éviter les erreurs et gagner en efficacité. |
| Le besoin de normalisation |
Les channels sont souvent créés dans le désordre, ce qui rend leur utilisation confuse. |
Créer des templates de channels structurés selon le thème de la session pour apporter plus d'ordre. |
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Il y a souvent des erreurs humaines ou des fautes dans la création de contenus. |
Imposer des conventions de nommage pour uniformiser la création et réduire les erreurs. |
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La gestion manuelle des tâches prend beaucoup de temps et ralentit les opérations. |
Automatiser certaines tâches pour optimiser le temps et améliorer l'efficacité du processus. |
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Discord peut parfois être perçu comme une plateforme peu professionnelle par certains utilisateurs. |
Mettre en place des guidelines pour un usage plus formel de Discord. |
| Une interface peu claire |
Le workflow de création n'est pas intuitif, ce qui complique la tâche pour les utilisateurs. |
Former le personnel et fournir un document explicatif étape par étape pour qu'ils puissent former les nouveaux arrivants efficacement. |
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Si l'utilisateur rencontre un problème, il n'est pas toujours évident de savoir comment le signaler. |
Mettre en place un système clair et accessible de feedback pour que les utilisateurs puissent remonter les problèmes facilement. |
| Les apprenants nouvellement arrivés sont désorientés |
A l'arrivé le visiteur n'a accès à rien |
Possibilité de le mettre dans un channel explication de Simplon pour qu'il ait du contenu a visionner en attendant d'être accepté. |
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Après les channel d'accueil, accès à plein de channels sans explication |
Mettre en place plus de directives à l'arrivée voire un tutoriel guidé complet pour tout nouvel apprenant. |