Il sistema funziona solo se ci sono un buon numero di guidatori (chi offre passaggi).
Ecco quindi, oltra all'attenzione in generale ai guidatori, ai loro tempi e ad incentivi specifici per loro, il suggerimento per i passeggeri di "restituire il favore alla comunità" ovvero di assumere (anche, ogni tanto) il ruolo di guidatori.
Come fare?
Quando una persona ha ricevuto il passaggio, il bot potrebbe inviargli un messaggio tipo "Siamo felici che tu abbia ottenuto un passaggio! Che ne dici di prendere la macchina (se ce l'hai) uno dei prossimi giorni e offrire tu passaggi?"
Credo che dopo che si è ricevuto si sia anche un po' più propensi a dare ;)