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FAQ

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Crysisjim edited this page May 29, 2026 · 1 revision

❓ FAQ — Foire Aux Questions / Frequently Asked Questions

🇫🇷 Français

L'application ne démarre pas

  1. Vérifier que Python 3.10+ est installé : python --version dans un terminal
  2. Vérifier que Python est dans le PATH (relancer le terminal après installation)
  3. Lancer run.bat — il installe automatiquement les dépendances
  4. Consulter pymkvpropedit.log pour les erreurs détaillées

"mkvpropedit n'est pas reconnu"

Dans l'onglet Options, vérifier le chemin vers mkvpropedit.exe.

  • Version portable : le chemin doit pointer vers mkvtools\mkvpropedit.exe (configuré auto par run.bat)
  • Installation MKVToolNix : généralement C:\Program Files\MKVToolNix\mkvpropedit.exe

L'Audio Sync ne fonctionne pas

  1. Vérifier que numpy et scipy sont installés : pip install numpy scipy
  2. Vérifier que FFmpeg est configuré dans Options
  3. Si le fichier est court (< 5 min) : mettre Début analyse = 0
  4. Réduire la durée d'analyse si le fichier est encore plus court

Le drag & drop ne fonctionne pas

tkinterdnd2 est nécessaire. Il est installé automatiquement par run.bat. Si l'erreur persiste : pip install tkinterdnd2

Les notifications ne s'affichent pas

win11toast nécessite Windows 10/11. Installer via : pip install win11toast Sur Windows 10, les notifications peuvent nécessiter d'activer le Centre de notifications.

Changer la langue de l'application

Options tab → Langue → FR / EN → Sauvegarder → Redémarrer l'application.

Mes presets/paramètres ont disparu

Les fichiers pymkvpropedit_settings.json et presets.json sont dans le même dossier que le fichier .pyw. Vérifier qu'ils n'ont pas été déplacés ou supprimés.

🇬🇧 English

The application won't start

  1. Check Python 3.10+ is installed: python --version in a terminal
  2. Check Python is in PATH (restart terminal after installation)
  3. Run run.bat — it installs dependencies automatically
  4. Check pymkvpropedit.log for detailed errors

"mkvpropedit is not recognized"

In the Options tab, check the path to mkvpropedit.exe.

  • Portable version: path should point to mkvtools\mkvpropedit.exe (auto-configured by run.bat)
  • MKVToolNix installation: typically C:\Program Files\MKVToolNix\mkvpropedit.exe

Audio Sync doesn't work

  1. Check numpy and scipy are installed: pip install numpy scipy
  2. Check FFmpeg is configured in Options
  3. If the file is short (< 5 min): set Analysis start = 0
  4. Reduce analysis duration for even shorter files

Drag & drop doesn't work

tkinterdnd2 is required. It's installed automatically by run.bat. If the issue persists: pip install tkinterdnd2

Notifications don't appear

win11toast requires Windows 10/11. Install via: pip install win11toast On Windows 10, notifications may require enabling the Notification Center.

How to change the app language

Options tab → Language → FR / EN → Save → Restart the application.

My presets/settings disappeared

The pymkvpropedit_settings.json and presets.json files are in the same folder as the .pyw file. Check they haven't been moved or deleted.

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