Trustpilot データセットサンプル

1001件のTrustpilotビジネスレビューのサンプルデータセット

1000件以上のレコードを含む、Trustpilotのソフトウェア製品レビューのデータセットサンプルです。本データセットは Bright Data API を使用して抽出されました。

Trustpilotデータセットに含まれるデータポイントの一部:

• company_name: 会社名です
• review_id: 各レビュー固有のIDです
• review_date: レビューが書かれた日付です
• review_rating: レビュアーが付与した評価です
• review_title: レビューのタイトルです
• review_content: レビューの内容です
• is_verified_review: True または False の値です
• review_date_of_experience: レビュアーがサービスを受けた日付です
• reviewer_location: レビュアーの地理的所在地です
• reviews_posted_overall: レビュアーが書いたレビューの総数です
• review_replies: レビューに対して会社から受け取った返信です
• review_useful_count: 他のユーザーからレビューに付いた「いいね」の数です
• reviewer_name: レビュアー名です
• company_logo: 会社ロゴへリンクするURLです
• url: メインのレビューページへ直接リンクするURLです
• company_rating_name: 言葉による会社評価です
• company_overall_rating: 1〜5の数値で表された会社評価です
• is_verified_company: True または False の値です
• company_total_reviews: レビューの総数と、その割合分布です
• 5_star: 5つ星評価のレビュー数と、全レビューに占める割合です

ほかにも多数あります。

これは「Trustpilot business review (public data)」データセットから派生したサンプルサブセットであり、 このデータセットには 210M件以上のレコード が含まれます。

利用可能なデータセットのファイル形式: JSON, NDJSON, JSON Lines, CSV, または Parquet。.gz への圧縮も任意で可能です。

データセットの配信方法オプション: Email, API download, Webhook, Amazon S3, Google Cloud storage, Google Cloud PubSub, Microsoft Azure, Snowflake, SFTP。

更新頻度: Once, Daily, Weekly, Monthly, Quarterly, または Custom basis。

抽出したデータポイントに追加できるデータエンリッチメント: Based on request.

Trustpilotのフルデータセットを取得する。

Trustpilotデータセットのユースケースは何ですか？

1. 顧客満足度のモニタリング

Trustpilotのレビューを活用して顧客満足度のレベルを評価し、さまざまなサービスや製品に関連する繰り返し現れるテーマ、傾向、課題を明らかにします。この分析により改善すべき領域を特定でき、より良い顧客体験を確実にし、提供内容を強化するためのデータドリブンな意思決定が可能になります。

2. 新しいトレンドの発見

時間の経過に伴うレビューの件数とセンチメントを追跡・分析し、新製品、機能、またはマーケティングキャンペーンが顧客の認識に与える影響を把握します。このトレンド監視により、顧客意見の変化を把握し、エンゲージメントと満足度を最適化するために戦略を適切に調整できます。

3. 競合ベンチマーキング

Trustpilotデータを利用して、競合他社間で顧客満足度スコアやレビュー内容を比較します。これにより、競合の強みと弱みを特定でき、自社の戦略を改善し顧客満足度を高めるための有益なインサイトを得られます。

学術研究者およびNGO向けのWebスクレイピングツールとデータセットへの無料アクセス

Bright Initiativeは、さまざまな環境・社会的課題を推進する主要な学術部門および研究者、NGOおよびNPOに対して、Bright Dataの Web Scraper APIs と すぐに使えるデータセット へのアクセスを提供します。申請は こちら から提出できます。