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eces edited this page Jan 26, 2013
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계정 정보와 데이터 클라우드 이용 통계를 보여준다. 서비스 주문 알림(경고, 실패, 완성, 만드는중), 지불 정보(이번달 지불 확인됨)를 표시한다.
API의 작동 상태와 필터와 도메인별로 정렬된(사이드바) 쌓인 데이터들의 목록을 보여준다. (프로토타입에서 만들지 않음) 데이터를 더 자세히 볼 수 있는 browser를 지원한다.
CNAME 인증을 거쳐야하는데 일단 30일이내 권고
Form을 제공 또는 csv, sql
csv, sql로 빼기
프로토타입에서 만들지 않음. 기능에 대한 안내. 서비스 주문 알림. 모델 제안
모델 정의, 시나리오, 계산, 결과 모델, 검증 모델-성과 수치
프로토타입에서 만들지 않음. 기능에 대한 안내. 서비스 주문 이용 알림(주문 가져오기 API 상태 알림)
Service API(jsonp, webservice)로 주기적으로 올리기 또는 데이터 클라우드에 올리기(기본)
####모든 질문 및 요청(thread) 질문 및 요청보내기도 이메일 또는 web form을 통해 한다. FAQ는 docs로 가라고 안내해준다.
####진행중인 대화 접수되었거나 답변 진행중인 conversation
최근에 겪고 있는 문제(something you re aware of)들을 define하여 더 좋은 제안을 받도록 함. 고객지원의 개인 성향을 직접 고르게함.
- 온오프라인 지원 여부
- 우편물 발송 여부
- 질문 답변 내용 사본 수신여부
- 대화의 범위(통계적 수치-회원수,글수 언급, 긍정부정 양상 표현, 동종업체 비교분석 제시, 마케팅 예산에 대한 언급, 올바르거나 잘못된 만트프레소 이용사례에 대한 알림과 해결 가이드)