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P6 Resolver conflictos
domerent97 edited this page Jun 7, 2021
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- Mantener un ambiente de tranquilidad y amistad en el departamento
- Fortalecer la relación entre miembros del equipo involucrados en el conflicto
- Miembro del departamento involucrado
- Persona del conflicto
- Reporte de una denuncia o conflicto
| Etapa | Actividad | Encargado | Área del CMMI |
|---|---|---|---|
| Acercamiento | Reunirse con la persona del conflicto | Miembro del departamento involucrado | PMC 1.2 |
| Describir la situación y el sentimiento que genera | Miembro del departamento involucrado | PMC 2.1 | |
| Pedir la acción concreta que se desea de la otra persona | Miembro del departamento involucrado | PMC 1.2 PMC 2.2 | |
| Preguntar a la otra persona si desea una acción concreta de mi parte y comprometerme | Miembro del departamento involucrado | PMC 1.2 PMC 2.2, PP 3.3 | |
| Responder a la pregunta anterior | Persona del conflicto | PMC 1.2 PMC 2.3 | |
| Si no hay acuerdo, repetir el proceso con un comité | Miembro del departamento involucrado | PMC 2.2 PMC 2.3 |
- Resolución del conflicto
- PO0 Políticas del departamento
- PO1 Manejo de unidad de Solify en Google Drive
- PO2 Evaluación de procesos
- PO3 Manejo de la wiki de Solify
- PO4 Revisión en parejas
- PO5 Auditorías
- PO6 Plan del Proyecto
- PO7 Gestión de la configuración
- P1 Definir forma de trabajo (WoW)
- P2 Realizar juntas con socios formadores
- P3 Tomar decisiones
- P4 Reportar falta al código de ética
- P5 Crear presentación para stakeholders
- P6 Resolver conflictos
- P7 Planificar iteración
- P8 Conducir juntas de coordinación
- P10 Generar o alimentar una lista de historias de usuario
- P11 Generar o actualizar un plan de liberaciones
- P12 Crear un Pull Request
- P13 Revisar un Pull Request
- P14 Monitorear Riesgos
- P15 Programar en Parejas
- P16 Definir Objetivos del Proyecto
- P18 Gestionar métricas
- P19 Institucionalizar procesos
- P23 Hacer un reporte de estado
- P24 Realizar auditoría
- P25 Validar producto de trabajo
- P26 Definir Plan del Proyecto
- P27 Convertir retroalimentación a tareas del plan
- P28 Analizar métricas
- P30 Identificar necesidades del cliente
- P31 Definir trazabilidad de requerimiento
- P32 Llevar a cabo retrospectiva de iteración
- P33 Realizar SCAMPI
- P34 Liberar una línea base
- P35 Definir Trazabilidad de Requerimiento
- G1 Uso de Calendario de Solify
- G2 Program Manager
- G3 Planning Owner
- G4 Product Owner
- G5 Architecture Owner
- G6 Team Leader
- G7 Convención de commits
- G8 Propuestas de mejora continua
- G9 Descripción de Pull Request
- G10 Estructura y manejo de la unidad de Solify en Google Drive
- G11 Comunicación Efectiva
- G12 Plan de Gestión de Riesgos
- G14 Creación de Métricas
- G15 Identificación de elementos de la configuración y líneas base
- G16 Gestión de plan de valor ganado
- G17 Ciclo de Vida del Proyecto
- G18 Demostración y validación con socio formador
- G19 Manejo del tiempo de desarrollo
- G20 Gestión de métricas de defectos
- G21 Guía para monitorear y analizar la forma de trabajo
- G22 Realizar una auditoria de configuración
- G23 Recolección de Habilidades y Conocimientos
- G24 Identificación de de recursos y habilidades para el proyecto
- G25 Atender retroalimentación
- G26 Estimar costo y tiempo de tareas e historias de usuario
- G27 Guía para Identificar Inconsistencias
- CL1 Revisión de procesos
- CL2 Revisión de guías
- CL3 Revisión de código
- CL4 Criterio de aceptación para lista de requisitos
- CL5 Checklist para Documentación de Cambios de Requisitos
- CL6 Auditoria de Configuración
- PL0 Plantilla para procesos
- PL1 Checklist fase de inicio
- PL2 Plantilla Matriz de Riesgos
- PL3 Plantilla para politicas
- PL4 Plantilla de informe de auditoría
- PL5 Plantilla de criterios de auditoría de proceso
- PL6 Plantilla de no conformidades
- PL7 Validación de productos de trabajo
- PL8 Plantilla Matriz de trazabilidad
- PL9 Plantilla WBS
- PL10 Plantilla de Checklists SCAMPI